知网查重失败可能有多种原因。首先，用户在提交查重任务时，可能未按照知网查重的要求进行操作，导致系统无法正常识别文档内容。其次，文档格式不符合要求，如文档过大或格式不支持等，也会导致查重失败。另外，网络连接不稳定或知网系统出现故障也可能是查重失败的原因之一。建议用户在进行查重操作时，仔细阅读知网的相关指导，确保文档符合要求并保持良好的网络连接。

另外，有时查重失败还可能与文档本身的特殊性有关，如文本过于简短或特殊字符过多等，都可能影响查重结果。此外，文档语言不符、文本质量较差或文档内容与知网数据库不匹配等情况也可能造成查重失败。为避免查重失败，建议用户在准备文档时尽量遵守知网的要求，确保文档符合规范，并留意文档内容的质量和特殊性。只有文档符合要求，才能顺利通过知网的查重系统。